Por favor preencha o formulário e click em “enviar”. Se tiver alguma dúvida pode contactar-nos pelo telefone 219 314 441, teremos todo gosto em ajudar.
Muito obrigado pela sua preferência!
IBAN PT50 0033 000 000 142 764 989 05
Banco Milleniumm BCP
1ºTitular Cláudio Português ou Mónica Dias
Obs: para garantir a sua reserva por favor envie o comprovativo de pagamento nas próximas 24h (geral.flashvideo@gmail.com)
A contratação de Flash de Ternura – Estúdio de Fotografia, por parte do Cliente, para a realização de serviços fotográficos implica o conhecimento e aceitação da nossa Política de Privacidade e dos seguintes Termos e Condições
Antes de marcar uma data para a sua sessão deve verificar connosco, por telefone ou e-mail a disponibilidade de agenda.
A marcação de uma data para realização da sessão só é efetiva após o envio do formulário de reserva devidamente preenchido e do pagamento de um sinal de 50€, que será depois descontado aquando do pagamento da totalidade dos serviços/produtos contratados.
A duração da sessão é contabilizada a partir da hora de inicio combinada, qualquer atraso terá impacto na duração efetiva da sessão sem responsabilidade para Flash de Ternura – Estúdio de fotografia de Cláudio Português.
Atrasos superiores a 30m serão ser considerados cancelamento sem direito a reembolso dos valores já pagos.
Se, por motivo de acidente ou doença os fotógrafos não puderem comparecer no dia da sessão a mesma será remarcada de acordo com a disponibilidade de agenda do fotógrafo ou será devolvido o valor do sinal já pago
Se o Cliente por motivo de acidente ou doença não puder comparecer no dia da sessão a mesma será remarcada de acordo com disponibilidade de agenda dos fotógrafo, neste caso a marcação de uma nova data só é efetiva após o pagamento de um segundo sinal de 50€ que acumula com o valor pago aquando da reserva inicial.
Cancelamentos por outros motivos:
Com antecedência superior ou igual a um mês da data combinada, será devolvido a totalidade do valor do sinal.
Com antecedência inferior a um mês da data combinada, não haverá lugar à devolução do valor do sinal.
Todas as sessões/produtos encomendados têm de ser pagos na totalidade no dia da sessão/encomenda.
Podem ser adquiridos de 3 formas:
. em papel diretamente no nosso estúdio, em Odivelas
. podem ser emitidos e enviados para e-mail do cliente que faz a oferta, para que este imprima e possa oferecer.
. podem ser enviados diretamente para o e-mail do cliente que recebe a oferta, com o conhecimento do cliente que fez a oferta
Para aquisição/emissão do voucher o cliente deverá efetuar o pagamento total da sessão que quiser oferecer, diretamente no estúdio ou por transferência bancária, e enviar o comprovativo para o nosso e-mail – geral.flashvideo@gmail.com
O valor pago não é reembolsável, mas poderá ser realizada a trocar do tipo de sessão oferecida por outra, desde que previamente acordado aquando do agendamento da sessão.
Os Gift Cards/Vouchers têm a validade de 6 meses para utilização.
Se o Gift Card/Voucher não for utilizado no período de validade, o cliente perde o direito à sessão.
Cancelamentos – O valor dos Gift Cards/Vouchers não é reembolsável em caso de cancelamento ou falta de comparência. Não fazemos remarcações das sessões de Gift Cards/Vouchers.
Não é permitido o uso do telemóvel, ou qualquer outro equipamento, por parte do Cliente, para a captação de imagens durante as sessões.
O Cliente deve selecionar as imagens, através da galeria on-line disponibilizada para o efeito, antes desta expirar. Caso não o faça deverá entrar em contacto connosco o mais breve possível para fazermos uma reativação da galeria por mais 7 dias. Poderá ser cobrada uma taxa para reativação da galeria caso o Cliente deixe sucessivamente expirar os prazos sem fazer a seleção . Se após 6 meses da data da sessão o cliente não tiver efetuado a sua escolha não garantimos a entrega das imagens.
Mantemos em arquivo a totalidade dos ficheiros resultantes da sessão fotográfica, pelo período máximo de 6 meses após a data da sessão, findo este prazo os ficheiros poderão ser eliminados sem aviso prévio.
Caso o cliente deseje, poderá existir a antecipação dos prazos de envio do e-mail com o link+password de 15 a 20 dias para 5 dias uteis, e o envio das fotografias impressas de 15 a 20 dias uteis para 5 dias uteis, mediante o pagamento de uma Taxa de Urgência no valor de 75€
A entrega dos produtos impressos será realizada em data a combinar no estúdio, ou caso o cliente pretenda podem ser enviados por ctt registado/transportadora, sendo os custos do envio suportados pelo cliente. Caso o cliente prefira poderá agendar com a sua transportadora preferida, o levantamento dos seus produtos impressos nas datas combinadas com a Flash de Ternura.
Todas as fotografias/imagens produzidas por Flash de Ternura – Estúdio de Fotografia de Cláudio Português são protegidas por direitos de autor e continuam a ser propriedade de Flash de Ternura – Estúdio de Fotografia de Cláudio Português, mesmo as adquiridas pelo Cliente.
Após o pagamento da totalidade dos serviços/produtos contratado, o Cliente pode exibir/imprimir as imagens adquiridas única e exclusivamente para uso pessoal, não podendo de forma alguma alterar as imagens digitalmente ou beneficiar comercialmente da reprodução/exibição dessas mesmas imagens.
Flash de Ternura – Estúdio de Fotografia de Cláudio Português reserva o direito de usar qualquer fotografia/imagem resultado da sessão sob qualquer forma para efeitos de marketing, publicidade e reprodução.
Todas as publicações têm a garantia de não haver qualquer referência ou identificação do Cliente, a não ser que este mesmo o faça.
Se por algum motivo o Cliente tiver alguma razão que impeça o consentimento desta condição, têm de apresenta-lo por escrito aquando da marcação da sessão, usando o campo das informações/observações adicionais do formulário para este efeito.
Devido à natureza personalizada dos serviços/produtos fotográficos nenhum reembolso será emitido após a entrega do trabalho
Flash de Ternura – Estúdio de Fotografia de Cláudio Português reserva o direito de adicionar, alterar ou eliminar qualquer um dos Termos e Condições aqui presentes sempre que o considere necessário